Na Vitrine de Grife, valorizamos cada detalhe da sua experiência de compra — desde a escolha do produto até o recebimento em sua casa. Por isso, nos dedicamos a oferecer um serviço de envio transparente, com prazos claros e atendimento próximo. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e condições de entrega:
Para garantir total transparência e tranquilidade, todos os produtos produzidos sob encomenda são cuidadosamente fotografados e filmados antes do envio. Assim, você pode visualizar cada detalhe da peça final — acabamento, costuras, estrutura e acessórios — e ter a certeza do que irá receber. Nosso compromisso é com sua confiança e satisfação.
Importante: O tempo de entrega pode variar conforme a região e possíveis interferências externas, como greves ou fatores climáticos.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado. Caso prefira, também podemos enviá-lo via WhatsApp mediante solicitação. Esse código permite que você acompanhe sua encomenda em tempo real.
Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e podem ter disponibilidade limitada. Os itens estão sujeitos à indisponibilidade de estoque. Caso algum produto não esteja disponível no momento do envio, entraremos em contato com você para oferecer alternativas ou realizar o reembolso total do valor pago.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves dos correios, paralisações alfandegárias ou desastres naturais.
Garantimos a entrega em até 90 dias úteis para produtos sob encomenda. Caso o pedido não chegue dentro desse prazo, realizaremos o reenvio ou o estorno completo do valor pago.
Se precisar de suporte, nossa equipe está pronta para ajudar!
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